Условия использования

1. Данные о поставщике

1.1. Услуга Wallymanager, включая веб-сайт, приложение и все связанные функциональные возможности («Услуга»), предоставляется „Уолимениджър“ ЕООД / „Wallymanager“ LTD, UIC: 208882840, с зарегистрированным местонахождением и адресом управления: Республика Болгария, гор. Пловдив 4003, район Южен, ул. «Скопие» № 1А, эт. 4, ап. 16, представляемое управляющим Михаилом Мерковым, контактный адрес электронной почты: office@wallymanager.com, веб-сайт/приложение: https://wallymanager.com («Поставщик», «мы», «нас»). 1.2. Настоящие условия использования («Условия использования») регулируют отношения между Поставщиком и любым лицом, которое получает доступ к Wallymanager, регистрируется в нём или использует его («Пользователь», «вы»). 1.3. Если Пользователь является физическим лицом, использующим Услугу вне рамок коммерческой или профессиональной деятельности, такой Пользователь также пользуется защитой, которую применимое законодательство о защите потребителей предоставляет потребителям.

2. Предмет и принятие Условий

2.1. Wallymanager — это цифровая услуга для управления и анализа личных финансов. Посредством Услуги Пользователь может создать учётную запись, вносить и организовывать финансовые записи, отслеживать платежи, бюджеты, категории, накопительные цели, диаграммы и отчёты, а также использовать дополнительные функции, включая функции искусственного интеллекта, если Пользователь их активировал. 2.2. Создание учётной записи, нажатие кнопки принятия, оплата подписки или фактическое использование Услуги означает, что Пользователь прочитал, понял и принял настоящие Условия использования. 2.3. Если вы не согласны с настоящими Условиями использования, вам не следует создавать учётную запись или использовать Услугу.

3. Характер Услуги и важные ограничения

3.1. Wallymanager является вспомогательным инструментом для личной организации и анализа финансовых данных. Услуга не является банком, платёжным учреждением, учреждением электронных денег, инвестиционной компанией, кредитным посредником, страховым посредником, налоговым консультантом или лицензированным финансовым консультантом. 3.2. Все отчёты, диаграммы, категории, прогнозы, уведомления, анализы и результаты функций искусственного интеллекта предоставляются исключительно в информационных и организационных целях. Они не являются финансовой, инвестиционной, налоговой, юридической, бухгалтерской или иной профессиональной консультацией. 3.3. Пользователь принимает свои финансовые решения самостоятельно и несёт ответственность за проверку точности, полноты и актуальности данных, внесённых или импортированных в Услугу. 3.4. Wallymanager может отображать или анализировать данные, полученные от Пользователя или от внешних поставщиков, но не гарантирует, что каждая транзакция, категория, распознавание чека, прогноз или автоматизированное предложение будут безошибочными.

4. Регистрация и учётная запись пользователя

4.1. Для использования основных функций Wallymanager может потребоваться регистрация. При регистрации Пользователь предоставляет достоверную, актуальную и полную информацию. 4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных доступа и за все действия, совершённые через его учётную запись, за исключением случаев, когда доказано, что несанкционированный доступ был вызван исключительно действием или упущением Поставщика. 4.3. Wallymanager может предлагать вход через Google или иного поставщика идентификации. При использовании такого входа также применяются условия и политики соответствующего поставщика. 4.4. Пользователю следует незамедлительно уведомить Поставщика в случае подозрения на несанкционированный доступ, утраты устройства, компрометации пароля или любого иного риска для учётной записи.

5. Финансовые данные, чеки и Содержимое Пользователя

5.1. Пользователь может вносить, загружать, сканировать или импортировать финансовые данные, включая транзакции, остатки, бюджетные категории, накопительные цели, чеки, изображения, заметки и иные записи («Содержимое Пользователя»). 5.2. Пользователь гарантирует, что он вправе вносить или загружать Содержимое Пользователя и что оно не нарушает права третьих лиц, законодательные ограничения или настоящие Условия использования. 5.3. Пользователю рекомендуется не загружать чеки или документы, содержащие излишние персональные данные третьих лиц, данные о здоровье, лекарственных препаратах, медицинских услугах, членстве, политических взглядах, религии или иную конфиденциальную информацию, если это не необходимо для использования конкретной функции и Пользователь осознанно не выбрал её обработку через Услугу. 5.4. Поставщик не приобретает права собственности на Содержимое Пользователя. Пользователь предоставляет Поставщику ограниченное право обрабатывать это содержимое в объёме, необходимом для предоставления, поддержания, защиты и улучшения Услуги, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Подключение банковских / финансовых счетов

6.1. На дату последнего обновления Wallymanager не поддерживает какую-либо действующую функциональность для подключения к банковским или иным финансовым счетам через поставщика открытого банкинга. 6.2. Если такая функциональность будет введена в будущем, она будет активироваться только по инициативе Пользователя, через должным образом регулируемого или иным образом допустимого внешнего поставщика, с ясным описанием поставщика, категорий данных, правового основания, прав Пользователя и условий прекращения подключения. 6.3. Если функциональность открытого банкинга будет введена, настоящие Условия использования, Политика конфиденциальности, внутренний реестр по статье 30 GDPR (GDPR) и договоры с поставщиками должны быть обновлены до её активации для Пользователей. 6.4. Поставщик не будет запрашивать и не будет хранить имена пользователей, пароли, PIN-коды, одноразовые коды или иные учётные данные онлайн-банкинга Пользователя, за исключением случаев, когда это прямо допустимо и необходимо согласно применимому законодательству и через должным образом выбранного поставщика.

7. Функции искусственного интеллекта

7.1. Wallymanager может предлагать функции искусственного интеллекта, например распознавание чеков, категоризацию расходов, сводки, анализы и предложения по бюджетированию. 7.2. Функции ИИ отделены от файлов cookie и сходных технологий. Если обработка через внешнего поставщика ИИ не является строго необходимой для основной услуги, она активируется только после отдельного прямого действия Пользователя, например через всплывающее окно, экран активации или настройку в учётной записи. 7.3. Пользователь может принять или отказаться от использования функций ИИ и может изменить этот выбор через настройки конфиденциальности/безопасности в своей учётной записи. Система ведёт историю данных и отозванных согласий. На дату настоящей редакции поставщиком ИИ является Eden AI, используемый через европейскую конечную точку, при конфигурации для европейского размещения данных и с учётом применимых договоров/документации поставщика. 7.4. Результаты функций ИИ формируются автоматически и могут содержать неточности, упущения или неуместные категоризации. Wallymanager не принимает решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые влекут для Пользователя юридические последствия или иным образом существенно на него влияют.

8. Платные планы, платежи и подписки

8.1. Некоторые функции Услуги могут быть доступны за плату. Действующая цена, валюта, период подписки, включённые функции, применимые налоги, скидки, купоны, дата первого или следующего списания и условия продления отображаются ясно до подтверждения платежа. 8.2. Конкретные цены не фиксируются в настоящих Условиях использования, если прямо не указано иное. Поставщик может предлагать различные планы, промокоды, купоны и динамический пересчёт цены/валюты через поставщика платёжных услуг. Окончательная цена и условия, отображаемые на экране оплаты до подтверждения, имеют преимущественную силу. 8.3. Платежи обрабатываются через внешнего поставщика платёжных услуг. Для покупок, совершённых через веб-сайт или веб-приложение Wallymanager, поставщиком платёжных услуг является Stripe. Для покупок, совершённых через мобильное приложение Wallymanager, платёж обрабатывается компанией Apple через App Store или компанией Google через Play Store, в зависимости от случая, при этом каждая из них выступает в качестве поставщика платёжных услуг для соответствующей транзакции; к такой транзакции также применяются соответствующие условия использования и политики Apple или Google. Поставщик не хранит полные данные платёжных карт, если это не указано прямо и не допустимо согласно применимым правилам. 8.4. Если предусмотрен бесплатный пробный период и/или автоматическое продление, продолжительность пробного периода, дата первого списания, период подписки и условия прекращения отображаются до активации плана. Пользователь может отменить продление через свою учётную запись, в том числе через меню «Планы подписки»/«Отменить подписку», либо через иной канал, указанный Поставщиком. 8.5. При отмене автоматического продления Пользователь сохраняет доступ к платным функциям до конца уже оплаченного периода, если не указано иное или если закон не требует иного результата.

9. Право на отказ, отмена продления и возврат средств

9.1. Если Пользователь квалифицируется как потребитель и заключает договор на расстоянии, такой Пользователь, как правило, вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения, за исключением случаев применения предусмотренного законом исключения. 9.2. Если платный план активируется после бесплатного пробного периода и с Пользователя не было произведено списание до истечения этого периода, Пользователь может отменить продление/платную подписку до первого списания посредством функциональности, доступной в его учётной записи. Поставщик не ссылается на предварительную утрату права на отказ в связи с немедленным началом исполнения, если в будущем не будет введён отдельный ясный процесс для этого и документы не будут обновлены. 9.3. Для осуществления права на отказ Пользователь может использовать автоматизированную функцию в своей учётной записи, где она доступна, либо направить однозначное заявление на адрес электронной почты: office@wallymanager.com или support@wallymanager.com. Заявление является действительным при получении по любому из двух адресов. Примерный формуляр отказа включён в конце настоящих Условий использования. 9.4. Если право на отказ было правомерно осуществлено и когда это применимо, Поставщик возвращает полученную сумму тем же способом платежа, который использовался для первоначального платежа, если стороны не договорятся об ином и если это не создаёт дополнительных расходов для Пользователя. Возврат средств также может причитаться в случае двойного или ошибочного платежа, несанкционированного платежа, непредоставленной услуги, существенного несоответствия цифровой услуги или по иному предусмотренному законом основанию. 9.5. Отмена автоматического продления подписки не равнозначна осуществлению права на отказ в отношении уже начавшегося или использованного платного периода. Суммы за текущий платный период не возвращаются, если законом, конкретным планом, прямым обещанием Пользователю или внутренней политикой Поставщика не предусмотрено иное.

10. Допустимое и запрещённое использование

10.1. Пользователь обязуется использовать Услугу только законно, добросовестно и в соответствии с её предназначением. Запрещается: попытки несанкционированного доступа к учётным записям, системам, данным или инфраструктуре; использование Услуги для мошенничества, отмывания денег, финансирования противоправной деятельности или обхода законодательных обязательств; загрузка вредоносного кода, автоматизированное извлечение данных, чрезмерная нагрузка или нарушение нормальной работы Услуги; выдача себя за другое лицо или использование финансовых данных другого лица без разрешения; обратная разработка, копирование или обход защитных механизмов, за исключением случаев, когда это прямо разрешено законом. 10.2. В случае нарушения Поставщик может временно ограничить доступ, приостановить учётную запись, потребовать дополнительной верификации или прекратить договор, принимая во внимание характер нарушения и применимые права Пользователя.

11. Доступность, обслуживание и изменения Услуги

11.1. Поставщик прилагает разумные усилия для поддержания Услуги доступной, безопасной и функциональной, но не гарантирует бесперебойной или безошибочной работы. 11.2. Временные перерывы возможны из-за обслуживания, обновлений, действий внешних поставщиков, технических проблем, инцидентов безопасности или обстоятельств непреодолимой силы. 11.3. Поставщик может изменять, добавлять или удалять функции, если это необходимо для развития Услуги, для безопасности, для соблюдения закона или для повышения производительности. В случае существенных изменений, затрагивающих платные функции, Пользователь будет уведомлён надлежащим образом.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все права на Wallymanager, включая его наименование, логотип, дизайн, интерфейс, тексты, графику, программное обеспечение, базы данных, структуру, функциональность и документацию, принадлежат Поставщику или его лицензиарам. 12.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать Услугу в личных целях в соответствии с настоящими Условиями использования. 12.3. Копирование, распространение, адаптация, аренда, продажа, предоставление доступа или создание конкурирующей услуги на основе Wallymanager не допускается без предварительного письменного согласия Поставщика.

13. Защита персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью пакета публичной документации и доступна по адресу: https://wallymanager.com/legal/privacy-policy. 13.2. Использование файлов cookie и сходных технологий описано в Политике использования файлов cookie, доступной по адресу: https://wallymanager.com/legal/cookie-policy.

14. Ответственность

14.1. Поставщик несёт ответственность за убытки только в пределах, предусмотренных применимым законодательством. Ничто в настоящих Условиях использования не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону. 14.2. Поставщик не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основании отчётов, прогнозов, диаграмм или автоматизированных анализов в Услуге, поскольку Услуга не предоставляет профессиональных финансовых, инвестиционных, налоговых или юридических консультаций. 14.3. Поставщик не несёт ответственности за действия, упущения, политики, условия, технические проблемы или нарушения внешних поставщиков, которые действуют как самостоятельные контролёры данных или самостоятельные поставщики услуг, за исключением случаев, когда закон предусматривает иное.

15. Жалобы, потребительские споры и компетентные органы

15.1. Пользователь может направлять вопросы, сообщения и жалобы на адрес электронной почты: support@wallymanager.com. Поставщик рассматривает полученные жалобы в разумный срок и, когда это применимо, информирует Пользователя о результате. 15.2. Пользователи могут обратиться в Комиссию по защите потребителей или в иной компетентный орган в соответствии с применимым законодательством. 15.3. Ссылка на прежнюю европейскую платформу для онлайн-разрешения споров не включена в настоящие Условия использования, поскольку работа этой платформы прекращена. При необходимости следует использовать действующие национальные и европейские механизмы защиты потребителей.

16. Применимое право и компетентный суд

16.1. Настоящие Условия использования регулируются правом Республики Болгария, поскольку применимые императивные нормы не предусматривают иного. 16.2. Все споры разрешаются компетентным болгарским судом. Если Пользователь является потребителем, проживающим в другом государстве, настоящее положение не лишает такого Пользователя защиты, предоставляемой императивными нормами государства его обычного места проживания, если эти нормы применимы.

17. Изменения настоящих Условий

17.1. Поставщик может обновлять настоящие Условия использования в случае изменений Услуги, законодательства, технических мер, цен или бизнес-модели. 17.2. В случае существенных изменений Пользователи будут уведомлены через приложение, по электронной почте или через иной надлежащий канал. Для платных подписок изменения, затрагивающие цену или основные функции, применяются в соответствии с условиями конкретного плана и применимым законодательством. 17.3. Изменённые Условия использования вступают в силу для уже зарегистрированных Пользователей с даты, указанной в уведомлении, которая не может быть ранее разумного срока после уведомления, позволяющего Пользователю ознакомиться с ними и принять решение. 17.4. Если Пользователь не принимает изменения, он может прекратить договор и закрыть свою учётную запись до вступления изменений в силу, не будучи обязанным уплачивать какое-либо возмещение или неустойку. Для платных подписок применяются правила о прекращении договора и возврате сумм согласно разделу 9. 17.5. Продолжение использования Услуги после вступления изменений в силу считается их принятием.

18. Контакт

По вопросам, касающимся настоящих Условий использования: „Уолимениджър“ ЕООД / „Wallymanager“ LTD, UIC: 208882840, адрес: Республика Болгария, гор. Пловдив 4003, район Южен, ул. «Скопие» № 1А, эт. 4, ап. 16, электронная почта: office@wallymanager.com, контактное лицо по персональным данным: support@wallymanager.com.

Приложение 1 — Примерный формуляр отказа

Кому: „Уолимениджър“ ЕООД / „Wallymanager“ LTD, электронная почта: office@wallymanager.com или support@wallymanager.com. Настоящим уведомляю, что отказываюсь от заключённого мною договора на следующую цифровую услугу/подписку: ________. Дата заказа/платежа: ________. Имя пользователя: ________. Электронная почта учётной записи: ________. Идентификатор платежа, если имеется: ________. Дата: ________. Подпись, если формуляр подаётся на бумаге: ________.

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами по адресу office@wallymanager.com.