سياسة ملفات تعريف الارتباط
توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف يستخدم Wallymanager ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك خدمتنا أو استخدامها.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة قد يحفظها موقع إلكتروني أو تطبيق على جهازك. والتقنيات المشابهة هي التخزين المحلي، وتخزين الجلسة، وService Worker، وCache Storage، ومعرّفات البرمجيات، والنصوص البرمجية، وإشارات الويب. ونستخدم في هذه السياسة المصطلح العام «ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة».
2. مَن يستخدم هذه التقنيات
تُستخدم هذه التقنيات من قِبل „Уолимениджър“ ЕООД / „Wallymanager“ LTD، UIC: 208882840، العنوان: شارع سكوبيه رقم 1A، الطابق 4، شقة 16، منطقة يوجن، بلوفديف 4003، جمهورية بلغاريا، ومن قِبل عدد محدود من المزوّدين الخارجيين كذلك، حيث يكون ذلك لازمًا لتسجيل الدخول أو الأمان أو المدفوعات أو أي ميزة أخرى مطلوبة.
3. فئات التقنيات
تنقسم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة إلى الفئات التالية:
| الفئة | الغرض | أمثلة | الموافقة |
|---|---|---|---|
| ضرورية بشكل صارم | تشغيل الحساب، وتسجيل الدخول، والأمان، واستمرار الجلسة، والحماية من إساءة الاستخدام، والدفع، وقشرة PWA/العمل دون اتصال | رمز JWT ومعرّف الحساب في localStorage؛ ورمز Google OAuth؛ وwm_cookie_consent؛ وreturn‑url؛ وwm_plan_selection_pending في sessionStorage؛ وService Worker وCache Storage؛ وGoogle reCAPTCHA v3؛ وGoogle Identity Services؛ وStripe Checkout؛ ومعرّف الجلسة | لا تُطلب موافقة حيث تكون ضرورية بشكل صارم للخدمة المطلوبة |
| وظيفية | حفظ الاختيار الذي أجراه المستخدم — اللغة وحالة الواجهة — لتقديم الخدمة بالشكل الذي طلبها به المستخدم | language؛ وwm_finance_selected_tab؛ وwm_planning_selected_tab؛ وreceipt:lastLocale؛ وwm.featurePromotion.ackQueue؛ وwm.quote.dashboardDismissedDate؛ وwm.quote.fundDismissedDate؛ وwm.quote.dashboardLastShown؛ وWeb App Manifest للتثبيت كتطبيق | لا يلزم الحصول على موافقة — إذ تحفظ هذه القيم اختيار المستخدم نفسه، وهي لازمة لتقديم الخدمة بالشكل الذي طلبها به المستخدم |
| تحليلية | قياس حركة الزيارات والأخطاء واستخدام الميزات، وتحسين الخدمة | خدمة Google Analytics 4، المقدَّمة من Google Ireland Limited: ملفا تعريف الارتباط _ga وَ_ga_ (متبوعًا بمعرّف التدفق) بمدة صلاحية سنتين؛ ومعرّف عميل يُنشئه نص Google البرمجي؛ والشاشات التي تمت زيارتها؛ ومصدر الزيارات (معلمات UTM)، والتي تُحفظ في تخزين الجلسة (session storage) الخاص بالمتصفح تحت المفتاح wm_utm_params حتى نهاية الجلسة؛ ونوع الجهاز والمتصفح؛ والموقع التقريبي استنادًا إلى عنوان IP | تُطلب موافقة مسبقة، ما لم يسمح القانون بخلاف ذلك |
| تسويقية | الإعلان، وإعادة التسويق، وقياس الحملات، وتحديد السمات لأغراض الإعلان | خدمة Meta Pixel، المقدَّمة من Meta Platforms Ireland Limited: ملفا تعريف الارتباط _fbp وَ_fbc بمدة صلاحية 3 أشهر (يُضبط _fbc عند الزيارة عبر رابط إعلاني)؛ وأحداث «التسجيل» و«بدء الفترة التجريبية» و«إتمام الشراء». وواجهة Meta Conversions API: نفس أحداث الشراء، المُرسَلة من خادم المزوّد إلى Meta، مع عنوان بريد إلكتروني مُجزَّأ (hashed) لا رجعة فيه بخوارزمية SHA-256 كمعرّف للمطابقة ومنع التكرار مقارنةً بحدث المتصفح | تُطلب موافقة مسبقة |
4. Google reCAPTCHA وتسجيل الدخول عبر Google
قد يُحمَّل Google reCAPTCHA v3 وGoogle Identity Services على صفحتي تسجيل الدخول والتسجيل. والغرض من ذلك هو الحماية من الروبوتات ومن إساءة الاستخدام وتسهيل تسجيل الدخول عبر Google. وعند إجراء عملية دفع، قد يُعاد توجيه المستخدم إلى صفحة دفع مستضافة لدى Stripe. وقد تعالج هذه الخدمات الخارجية بيانات فنية وتضع ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات خاصة بها، بما في ذلك على نطاقاتها الخاصة، وفقًا لقواعدها الخاصة.
5. التحليلات والتسويق
نستخدم تقنيات التحليل والتسويق التالية. ولا تُحمَّل أي منها ولا تُفعَّل إلا بعد موافقتك المسبقة على الفئة المعنية. خدمة Google Analytics 4، المقدَّمة من Google Ireland Limited — لقياس الزيارات واستخدام الميزات ومسار المستخدم داخل التطبيق. ولا تُفعَّل إلا بموافقة على فئة «تحليلية». وخدمتا Meta Pixel وMeta Conversions API، المقدَّمتان من Meta Platforms Ireland Limited — لقياس أداء الحملات الإعلانية، وإعادة الاستهداف، وتكوين جماهير إعلانية. ولا تُفعَّلان إلا بموافقة على فئة «تسويقية». وترسل واجهة Meta Conversions API بيانات الشراء مباشرةً من خادمنا إلى Meta؛ ولا يُنقل عنوان البريد الإلكتروني إلا في صورة مُجزَّأة لا رجعة فيها (SHA-256)، ولا يُستخدم إلا لمطابقة الحدث. وتُمنح الموافقة على فئة «تحليلية» والموافقة على فئة «تسويقية» وتُسحبان بشكل منفصل. ولا تشكّل الموافقة على إحدى الفئتين موافقة على الفئة الأخرى. وتعالج Google وMeta البيانات المنقولة إليهما وفقًا لسياستَي الخصوصية الخاصتين بهما وشروط معالجة البيانات، بما في ذلك النقل إلى الولايات المتحدة وفق الشروط الموضحة في قسم «عمليات النقل الدولية» من سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر لافتة الموافقة أو عبر إعدادات الخصوصية في ملفك الشخصي: الحساب ← الخصوصية والموافقة. وبعد السحب، لا تُرسَل أي بيانات جديدة إلى المزوّد المعني، وتُزال المعرّفات المضبوطة مسبقًا من جهازك.
6. إدارة تفضيلاتك
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط الاختيارية من خلال لافتة الموافقة أو من خلال قسم إعدادات الخصوصية: الحساب ← الخصوصية والموافقة. ويجب أن يكون سحب الموافقة بالسهولة نفسها التي مُنحت بها. ولا يمكن إيقاف التقنيات الضرورية بشكل صارم من خلال اللافتة، لأنّ الخدمة لا تستطيع بدونها العمل بأمان أو على النحو الذي طلبته.
7. إعدادات المتصفّح
تسمح معظم المتصفّحات بحذف ملفات تعريف الارتباط أو حجبها. وإذا حجبت التقنيات الضرورية بشكل صارم، فقد لا يعمل جزء من الخدمة على النحو الصحيح، بما في ذلك تسجيل الدخول وحماية الحساب والمدفوعات وحفظ الإعدادات.
8. التحديثات
سنحدّث هذه السياسة في حال حدوث تغييرات في التقنيات المستخدمة أو في المزوّدين أو في الأغراض أو في الأسس القانونية.
9. جهة الاتصال
للأسئلة المتعلّقة بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: „Уолимениджър“ ЕООД / „Wallymanager“ LTD، والبريد الإلكتروني هو support@wallymanager.com، وجهة الاتصال المعنية بحماية البيانات الشخصية هي support@wallymanager.com عبر البريد الإلكتروني.
لأي أسئلة بشأن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، يُرجى التواصل مع جهة الاتصال المعنية بحماية البيانات لدينا على العنوان support@wallymanager.com عبر البريد الإلكتروني.